川名 りりあ

2017年4月に新卒として正社員入社。数ヶ月の研修ののち、THE KISS Anniversary ヴィーナスフォート店へ配属。その後、2019年4月にTHE KISS sweets ダイバーシティ東京 プラザ店へ異動し、現在に至る。

ザ・キッスに入社した理由

私が入社を決めた理由は、ザ・キッスの人の良さにとても魅力を感じたからです。就職活動をしていた中で、大好きなジュエリーを通してたくさんの人を幸せにできる仕事ができて、さらに、人に恵まれた環境で仕事をしたいという思いがありました。そんな中で、一番元気で一番明るくアットホームな会社だと感じたのがザ・キッスでした。面接で、明るく大きな声で挨拶をしてくださった役員の方々に、当時とても驚いたことを覚えています。社長をはじめ、社員ひとりひとりが家族のように絆を大切にしている環境がとても魅力的なザ・キッスで私も働きたいと思い、入社を決めました。

私の仕事とやりがい

ザ・キッスに来てくださるお客様が笑顔で帰られる瞬間が、私にとってやりがいを感じる瞬間です。入店時は緊張であまり笑顔が少ないお客様が、徐々に笑顔を見せてプライベートな話をしてくださると、心を開いてくださったと嬉しく思います。スタッフとしてではなく一人の相談相手として、お客様に寄り添いながら一緒にジュエリーを選べることにやりがいを感じます。
一度退店されたお客様のなかで後日お戻りになり購入される方もいらっしゃるのですが、決め手をお聞きすると、「接客が丁寧だったから!」「ザ・キッスのデザインが一番可愛いと思ったから!」と言ってくださることがあります。私以外のスタッフが接客したお客様からもこういった言葉を頂くと、お客様に満足していただける接客が出来ているのだと、とても誇らしい気持ちになります。
また、一緒に働くスタッフが「お仕事楽しいです!」と話してくれる瞬間は、涙を流しそうなほどに嬉しいです。スタッフがお仕事をする上で居心地のよい環境づくりが出来ていると感じることが、お店を守る店長としてやりがいを感じます。

ザ・キッスの魅力

私が思うザ・キッスの魅力は、人の良さだと感じています。ザ・キッスのスタッフは、どの立場のスタッフでもお互いを尊敬し合い、助け合う精神を持っているスタッフばかりです。私が働くお台場エリアには直営店が3店舗あります。お店同士が近隣にある為、店舗関係なくスタッフの仲が良く、分からないことや困ったことがあった際はお互いに助け合います。どんな時も安心してお店でお仕事が出来ているのは、忙しい中でも快く対応してくれる温かいスタッフばかりだからではないかと思っています。

ザ・キッスで私が実現したいこと

誰からも信頼される人材になることです。店舗スタッフとの信頼関係、お客様との信頼関係を築くことが出来れば自然と素敵なお店になるのではないかと感じるからです。私の周りにいる先輩方は、スタッフからの信頼も厚く、また全ての人へ全身全霊の愛情を注ぐ方々ばかりです。そんな先輩方の背中を見ながら、私もそんな人材になれるようにたくさんの事を吸収していきたいと思います。

スタッフボイス一覧