エリアマネージャー K.Y
2012年中途入社。短期アルバイトとして入社後、社員登用を経て正社員となり店長業務を経験。
現在は九州・中国エリアのエリアマネージャーとして勤務。
ザ・キッスに入社した理由
学生時代に店舗を利用したことがきっかけです。
その際に対応してくださったスタッフの方の丁寧で温かみのある接客がとても印象的で「こんなふうに人に寄り添える仕事がしたい」と感じました。
元々接客や人と関わることが好きだったこともあり、〈クリスマス短期スタッフ募集〉の文字を見つけた時、迷わず応募。実際に働く中で、お客様の想いやストーリーに触れながら、幸せを形にしていくジュエリーの仕事に強く惹かれ、入社を決めました。
ザ・キッスの魅力
THE KISSの魅力は親しみやすく温かい接客と、お客様の想いに寄り添ったご提案ができるところだと感じています。記念日やサプライズ、自分へのご褒美など、様々なシチュエーションに合わせてお客様と一緒に悩みながらカタチにしていく丁寧な接客を大切にしています。
またスタッフ同士の関係性もとても温かく、日々のコミュニケーションや協力を通じて、チームで同じ目的に向かって日々取り組んでいます。思いやりのあふれる職場だからこそ、お客様1人1人に寄り添ったジュエリーをお届けできるのだと感じています。
仕事内容とやりがい
現在は店舗のマネジメントを担当しており、売上管理やスタッフ育成、店舗ごとの課題に対する対応など、幅広い業務に携わっています。数字を見るだけでなく、スタッフ1人1人の成長や店舗の雰囲気づくりにも気を配りながら、それぞれに合ったサポートを行うことを大切にしています。時には悩みを共有したり、一緒に課題を乗り越える中で信頼関係が深まり、売上向上やチームとしての成長に繋がった時には大きなやりがいを感じます。チームの皆と力を合わせて取り組んだ結果が成果として返ってきた瞬間には、この仕事ならではの達成感があります。
これからの目標
店舗ごとに異なる強みや課題がある中で、店長やスタッフとコミュニケーションをとりながら、より良い売り場づくりや成長に繋げていくことが今の私の目標です。
THE KISSの魅力をお客様に届けていくためにも、現場で働くスタッフの力を引き出せるよう、これからもサポートしていきたいと考えています。
また、店舗の意見を吸い上げて、本社と現場をつなぐ存在であることも大切な役割の1つだと感じています。
まだまだ学ぶことも多いですが、これからも店舗スタッフと一緒に成長していけるよう、努力を続けていきたいです。
