横浜エリア店長 Y.R
2021年新卒入社。 店舗スタッフを経験した後、現在店長として勤務。
ザ・キッスに入社した理由
私は人を笑顔にすることが好きで、この「好き」という気持ちを仕事に活かしたいと考え、就職活動をしていました。そんな中で出会ったのが、ザ・キッスの「ジュエリーを通じて、お客様の愛と幸せのお手伝いをする」という企業理念です。
ジュエリーの仕事には、最初は敷居が高いイメージを持っていましたが、ザ・キッスでは会話を通じてお客様に寄り添い、共にジュエリーを選ぶというスタイルに魅力を感じました。ジュエリーが思い出の一部になるという点にも感動し、自分の「好き」を活かせる仕事だと確信し、入社を決めました。
ザ・キッスの魅力
私が思うザ・キッスの魅力は、個人ではなくチームで目標に向かって協力し合えるところです。
働く皆さんは人柄がよく、成果を出せば自分のことのように喜んでくれ、落ち込んだときは親身に話を聞いてくれます。
毎月発表される目標に対しても、店長や正社員だけでなく、契約社員や学生アルバイトまで「みんなで達成しよう」と前向きに取り組む姿勢があります。目標を達成した時は、全員で喜び合い、互いに成長し合える環境があり、私が「頑張ろう」と思える大きな原動力になっています。
これこそザ・キッスの一番の魅力だと感じています。
仕事内容とやりがい
店長として、シフト作成やスタッフの交通費管理、月予算に基づく日毎の予算の設定など、店舗運営全般を担当しています。また、自らも販売員として接客にあたり、商品のお包みからお渡しまで一連の業務を行っています。やりがいを感じるのは、店長としてスタッフと悩みを共有しながら成長を支えられたときや、チームで目標を達成できたときです。「あなたから買いたくて戻ってきました」といったお客様の言葉や、感謝の声をいただけることも、大きな励みになっています。
これからの目標
入社当初から掲げている目標は、「お客様からもスタッフからも愛される人になること」です。
お客様には、ザ・キッスというブランドを選び、足を運んでくださることへの感謝の気持ちを忘れず、信頼していただけるような丁寧な接客を心がけています。また、スタッフに対しても、一人で業務を抱え込まず、何事も巻き込みながら全員で取り組む姿勢を大切にしています。愛される存在であってこそ信頼が生まれると考えているため、これからも一人一人と真摯に向き合い、信頼される人であり続けたいと思っています。
